📋 Villkor & Policyer
Här hittar du all juridisk information om Snypt – våra användarvillkor, hur vi hanterar dina personuppgifter, cookiepolicy, samt dina rättigheter gällande reklamation och ångerrätt.
1. Om tjänsten
Snypt ("Tjänsten") är en AI-driven nyhetsplattform som aggregerar, sammanfattar och bedömer nyheter från flera källor med hjälp av artificiell intelligens och språkmodeller (LLM). Tjänsten drivs av Snypt ("vi", "oss", "vår") och riktar sig till användare i Sverige.
2. Godkännande av villkor
Genom att skapa ett konto, logga in eller använda Tjänsten godkänner du dessa Användarvillkor i sin helhet. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda Tjänsten.
3. Krav för att använda tjänsten
- Tjänsten är avsedd för personer som är 13 år eller äldre.
- Premium-prenumeration kräver att du är minst 18 år, eller har godkännande från din vårdnadshavare.
- Genom att teckna en prenumeration intygar du att du har rätt att ingå avtal.
- Du behöver ett giltigt Google-konto för att logga in.
- Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.
4. Användning av AI och språkmodeller
Vi förbehåller oss rätten att när som helst byta, lägga till eller ta bort AI-modeller utan förvarning. Poängsättning och bedömningar baseras på samstämmighet mellan flera AI-källor och ska inte tolkas som absolut sanning.
5. Immateriella rättigheter
Tjänstens design, kod, logotyp och varumärke tillhör Snypt. Nyhetsinnehållet härstammar från tredjepartskällor och respektive upphovsrätt tillhör originalutgivaren. Snypt gör sammanfattningar i enlighet med citaträtten.
6. Tillåten användning
Du får inte:
- Använda Tjänsten för olagligt syfte eller i strid med dessa villkor.
- Försöka kringgå tekniska skydd, begränsningar eller säkerhetsåtgärder.
- Automatiskt skrapa, kopiera eller masshämta data från Tjänsten.
- Dela ditt konto med andra eller låta andra använda ditt konto.
- Sprida vilseledande information om Tjänstens funktionalitet.
7. Kontotyper och prenumeration
Snypt erbjuder ett gratis konto (13+) med begränsat antal kategorier och uppdateringar, samt ett Premium-konto (18+) med utökad funktionalitet.
- Premium-prenumeration kräver att du är minst 18 år eller har vårdnadshavares godkännande.
- Villkor för betalning, priser och eventuella prisändringar meddelas i samband med köp samt via e-post.
- Information om automatisk förnyelse och uppsägning presenteras tydligt vid tecknande av prenumeration.
8. Kontoavslut och avstängning
Du kan när som helst avsluta ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller ta bort konton som bryter mot dessa villkor, utan förvarning.
9. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick ("as is"). Vi ansvarar inte för:
- Skador som uppstår till följd av fel, avbrott eller förseningar i Tjänsten.
- Beslut fattade baserat på AI-genererat innehåll.
- Tredjepartstjänsters tillgänglighet (Google OAuth, AI-API:er, nyhetskällor).
- Indirekta skador, förlorad vinst eller förlorad data.
10. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i Tjänsten. Fortsatt användning efter en ändring innebär godkännande av de nya villkoren.
11. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs i första hand genom kontakt med oss. Om vi inte kan nå en lösning kan du vända dig till:
- Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — arn.se
- EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr
- Svensk allmän domstol
1. Personuppgiftsansvarig
Snypt är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679).
2. Vilka uppgifter vi samlar in
| Typ av uppgift | Källa | Syfte |
|---|---|---|
| Namn, e-postadress, profilbild | Google OAuth | Kontoskapande och identifiering |
| Google ID (OAuth-identifierare) | Google OAuth | Koppling av konto |
| Valda nyhetskategorier | Du (i appen) | Anpassa innehåll |
| Schemainställningar | Du (i appen) | Automatiska uppdateringar |
| API-användning (antal anrop/dag) | Automatiskt | Begränsa gratisanvändning |
| Temapreferens (mörkt/ljust) | localStorage | Visuell anpassning |
3. Rättslig grund för behandling
- Avtal (Art. 6.1b GDPR) — behandling som krävs för att tillhandahålla Tjänsten (kontohantering, nyheter).
- Berättigat intresse (Art. 6.1f GDPR) — förbättra Tjänsten, förhindra missbruk, säkerhet.
- Samtycke (Art. 6.1a GDPR) — cookies som inte är strikt nödvändiga (om tillämpligt).
4. Tredjeparter och underbiträden
Vi delar dina uppgifter med följande tredjepartstjänster:
| Tjänst | Syfte | Land |
|---|---|---|
| Google (OAuth) | Inloggning och autentisering | USA |
| AI-leverantörer (OpenAI, Anthropic m.fl.) | Nyhetssammanfattning och bedömning | USA |
| Railway (hosting) | Serverdrift och databas | USA/EU |
5. AI-behandling av data
När du använder Tjänsten skickar vi nyhetsdata (ej dina personuppgifter) till externa AI-tjänster för sammanfattning och bedömning. Dina valda kategorier påverkar vilka nyheter som hämtas, men inga personuppgifter skickas direkt till AI-leverantörer.
6. Lagringstid
- Kontodata: Lagras så länge ditt konto är aktivt. Raderas inom 30 dagar efter kontoborttagning.
- API-användningsloggar: Raderas efter 90 dagar.
- Nyhetsdata: Lagras tillfälligt och skrivs över vid nästa uppdatering.
7. Dina rättigheter (GDPR)
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång — begär ut vilka uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse — rätta felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering ("rätten att bli glömd") — begär att dina uppgifter tas bort.
- Rätt till dataportabilitet — få ut dina uppgifter i maskinläsbart format.
- Rätt att invända — invänd mot viss behandling baserad på berättigat intresse.
- Rätt att begränsa behandling — tillfälligt stoppa behandling av dina uppgifter.
- Rätt att återkalla samtycke — för behandling baserad på samtycke.
Kontakta oss på kontakt@snypt.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.
8. Automatiserat beslutsfattande
Tjänsten använder AI för att sammanfatta och poängsätta nyheter. Denna automatiserade behandling påverkar inte dina juridiska rättigheter och utgör inte profilering enligt Art. 22 GDPR, eftersom resultaten är informativa och inte har rättsliga effekter för dig.
9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:
1. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina inställningar och förbättra din upplevelse.
2. Vilka cookies använder vi?
| Cookie/Storage | Typ | Syfte | Livslängd |
|---|---|---|---|
token | Nödvändig (cookie) | Håller dig inloggad (JWT-sessionstoken) | 30 dagar |
theme | Funktionell (localStorage) | Sparar din temapreferens (mörkt/ljust) | Tills du rensar |
cookie_consent | Nödvändig (localStorage) | Sparar ditt cookiesamtycke | 365 dagar |
3. Strikt nödvändiga cookies
Inloggningscookien (token) är strikt nödvändig för att Tjänsten ska fungera. Denna cookie kräver inte samtycke enligt cookielagen (Lag 2003:389 om elektronisk kommunikation, 7 kap. 2 §).
4. Hantera cookies
Du kan radera eller blockera cookies i din webbläsares inställningar. Observera att om du blockerar nödvändiga cookies kan du inte logga in i Tjänsten.
5. Ändringar i cookiepolicyn
Om vi inför nya cookies eller ändrar syftet med befintliga cookies uppdaterar vi denna policy och, vid behov, ber om nytt samtycke.
1. Konsumentskydd
Som konsument i Sverige har du ett starkt skydd enligt Konsumentköplagen (2022:260) och Konsumenttjänstlagen (1985:716). Dessa lagar gäller även för digitala tjänster.
2. Vad kan du reklamera?
Du har rätt att reklamera om Tjänsten inte fungerar som utlovat, exempelvis:
- Tjänsten är otillgänglig under längre perioder utan meddelande.
- Betalda funktioner (Premium) fungerar inte som beskrivet.
- Ditt konto eller data hanteras felaktigt.
- Fakturerings- eller betalningsfel uppstår.
3. Hur reklamerar du?
Kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet:
E-post: kontakt@snypt.se
Ange: ditt namn, e-postadress kopplad till kontot, en beskrivning av felet, samt datum då du upptäckte felet.
4. Tidsfrister
- Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Att reklamera inom 2 månader anses alltid som skäligt.
- Den yttersta reklamationsfristen är 3 år från tjänstens start (enligt Konsumentköplagen).
5. Vad händer efter reklamation?
Vid godkänd reklamation kan vi erbjuda:
- Avhjälpande — vi åtgärdar felet.
- Prisavdrag — du kompenseras proportionellt.
- Hävning — avtalet upphör och eventuell betalning återbetalas.
6. Om vi inte kan lösa tvisten
Om du inte är nöjd med vår hantering kan du vända dig till:
- Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
arn.se
ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag kostnadsfritt. - EU:s tvistlösningsplattform (ODR)
ec.europa.eu/consumers/odr - Hallå konsument (Konsumentverket)
hallakonsument.se, telefon 0771-525 525
1. Din ångerrätt
Enligt Distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att avtalet ingicks (ångerfristen). Detta gäller för köp av Premium-abonnemang eller andra betaltjänster.
2. Hur utövar du ångerrätten?
Meddela oss att du vill ångra ditt köp genom att kontakta oss:
E-post: kontakt@snypt.se
Ange: ditt namn, e-postadress kopplad till kontot, samt att du vill nyttja din ångerrätt.
Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt: Konsumentverkets ångerblankett.
3. Undantag från ångerrätten
4. Återbetalning
Vid utövande av ångerrätten:
- Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande.
- Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet, om inte annat överenskommits.
- Om du redan nyttjat en del av tjänsten under ångerfristen kan vi göra avdrag för den del som redan levererats, proportionellt mot det totala priset.
5. Gratis konto
Ångerrätten gäller inte det kostnadsfria kontot, eftersom inget köp sker. Du kan när som helst sluta använda Tjänsten eller begära att ditt konto tas bort.
6. Kontakt
Har du frågor om din ångerrätt? Kontakta oss på kontakt@snypt.se eller besök Hallå konsument för oberoende rådgivning.